2018年3月12日—2018年3月25日,12328交通运输服务监督电话共受理群众来电来件863件,日均62件。其中12328电话受理713件、交通门户网站受理2件、市政府民生热线电话交办56件、下发工单73件(2件回退)、东营政府网站网上民声15件,政务微博4件,市政府政务信息公开意见箱、齐鲁民生、数字城管、均无来件。