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12328交通运输服务监督电话简介

作者:  来源:  发布时间:2017-01-02   
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东营交通服务热线成立于2008年11月,2014年3月28日升级为全国统一的12328交通运输服务监督电话。受理市民的咨询投诉是我们最重要的一项工作,目前我们的受理渠道主要有三种,一是通过电话热线12328,二是交通门户网站的留言板,三是转办通过市长公开电话和政府网站的来件。我们的工作受理范围主要包括以下四个方面:

   (一)提供交通各项业务办理的咨询服务;
   (二)出租、公交、线路客车等不规范经营行为投诉受理;
   (三)交通行政执法投诉受理;
   (四)受理群众对交通行业的意见与建议。