12328交通运输服务监督电话简介

东营交通服务热线成立于2008年11月，2014年3月28日升级为全国统一的12328交通运输服务监督电话。受理市民的咨询投诉是我们最重要的一项工作，目前我们的受理渠道主要有三种，一是通过电话热线12328，二是交通门户网站的留言板，三是转办通过市长公开电话和政府网站的来件。我们的工作受理范围主要包括以下四个方面：

   （一）提供交通各项业务办理的咨询服务；
   （二）出租、公交、线路客车等不规范经营行为投诉受理；
   （三）交通行政执法投诉受理；
   （四）受理群众对交通行业的意见与建议。