2018年1月29日—2018年2月11日,12328交通运输服务监督电话共受理群众来电来件1065件,日均76件。其中12328电话受理865件、交通门户网站受理3件、市政府民生热线电话交办123件、下发工单69件、东营政府网站网上民声4件、齐鲁民生1件。市政府政务信息公开意见箱、数字城管、政务微博均无来件。