2018年1月15日—2018年1月28日,12328交通运输服务监督电话共受理群众来电来件1017件,日均73件。其中12328电话受理841件、交通门户网站受理1件、市政府民生热线电话交办93件、下发工单77件、东营政府网站网上民声5件。市政府政务信息公开意见箱、数字城管、齐鲁民生、政务微博均无来件。