2017年12月4日—2017年12月17日,12328交通运输服务监督电话共受理群众来电来件1079件,日均72件。其中12328电话受理945件、交通门户网站受理6件、市政府民生热线电话交办69件、下发工单48件、东营政府网站网上民声11件。数字城管、政务微博、市政府政务信息公开意见箱、齐鲁民生、市信访平台无来件。