2017年10月9日—2017年10月22日,12328交通运输服务监督电话共受理群众来电来件1043件,日均75件。其中12328电话受理899件、交通门户网站受理2件(均不在管理范围,已回退)、市政府民生热线电话交办66件、下发工单68件(不在管理反外耳,回退4件)、东营政府网站网上民声8件。政务微博、市政府政务信息公开意见箱、数字城管、齐鲁民生、市信访平台无来件。